Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 15 Αυγούστου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση White Jasmine («εμείς», «μας») επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο του ιστότοπου www.whitejasmine.gr και των υπηρεσιών μασάζ / ευεξίας που παρέχουμε στα Πετράλωνα, Αθήνα.

Εφαρμόζουμε τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ / GDPR) και την ελληνική νομοθεσία προστασίας δεδομένων (ν. 4624/2019, όπως ισχύει).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

White Jasmine
Διεύθυνση: Δημοφώντος 111-113, Ισόγειο, Πετράλωνα, Αθήνα 118 52
Τηλέφωνο: +30 211 750 3194
Email: [email protected]

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο παραπάνω email.

2. Βασική αρχή: ο ιστότοπος δεν διατηρεί βάση πελατών

Ο ιστότοπος δεν δημιουργεί λογαριασμούς χρηστών και δεν αποθηκεύει σε δική μας βάση δεδομένων στοιχεία πελατών (π.χ. ιστορικό κρατήσεων, προφίλ πελάτη, κάρτες πληρωμής).

Οι online κρατήσεις, δωροκάρτες, προφίλ πελατών και σχετικά δεδομένα διαχείρισης ραντεβού συλλέγονται και τηρούνται μέσω της πλατφόρμας Fresha, στην οποία ανακατευθύνεστε από τον ιστότοπό μας. Η επεξεργασία αυτή γίνεται στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών μας και σύμφωνα με τους όρους / την πολιτική απορρήτου της Fresha.

3. Κατηγορίες δεδομένων και σκοποί

3.1 Κρατήσεις και δεδομένα πελατών μέσω Fresha

• Δεδομένα: ενδεικτικά όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνία/ώρα ραντεβού, επιλεγμένη υπηρεσία, πληροφορίες πληρωμής (όπου εφαρμόζεται), τυχόν σημειώσεις που δηλώνετε κατά την κράτηση.
• Σκοπός: διαχείριση ραντεβού, παροχή υπηρεσιών, επικοινωνία σχετικά με την κράτηση, τιμολόγηση / αποδείξεις όπου απαιτείται.
• Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή μέτρα πριν από τη σύμβαση (άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR)· όπου απαιτείται για ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. πληροφορίες υγείας που δηλώνετε εσείς), επεξεργασία μόνο με κατάλληλη νομική βάση / ρητή συγκατάθεση όπου ισχύει.
• Διαβίβαση / επεξεργαστής: η Fresha επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας ως πάροχος υπηρεσιών κρατήσεων. Δείτε: Πολιτική Απορρήτου Fresha και Data Protection Addendum.

3.2 Φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπου

• Δεδομένα: όνομα, διεύθυνση email, περιεχόμενο μηνύματος. Για ασφάλεια / αντι-spam μπορεί να επεξεργαστούμε προσωρινά τεχνικά στοιχεία (π.χ. διεύθυνση IP, User-Agent) και αποτέλεσμα επαλήθευσης Cloudflare Turnstile.
• Σκοπός: απάντηση στο αίτημά σας.
• Νομική βάση: έννομο συμφέρον για επικοινωνία με ενδιαφερόμενους / δυνητικούς πελάτες (άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR) ή μέτρα πριν από σύμβαση (άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β), ανάλογα με το περιεχόμενο του μηνύματος.
• Αποθήκευση: τα στοιχεία δεν αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων του ιστότοπου. Διαβιβάζονται με email στο [email protected] και τηρούνται στο γραμματοκιβώτιό μας μόνο για όσο χρειάζεται ώστε να απαντήσουμε και να ολοκληρώσουμε τη σχετική επικοινωνία, εκτός αν υπάρχει άλλη νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.

3.3 Τηλεφωνική / email επικοινωνία εκτός φόρμας

Αν επικοινωνήσετε απευθείας τηλεφωνικά ή με email, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας παρέχετε αποκλειστικά για να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας (κράτηση, πληροφορίες, παράπονα).

3.4 Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε απαραίτητες τεχνικές ρυθμίσεις και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, εργαλεία στατιστικών (Google Analytics). Αναλυτικά: βλ. Πολιτική Cookies.

4. Αποδέκτες / εκτελούντες την επεξεργασία

Μπορεί να λαμβάνουν ή να επεξεργάζονται δεδομένα (μόνο όσο χρειάζεται) οι εξής κατηγορίες:

• Fresha – online κρατήσεις, δωροκάρτες, διαχείριση πελατών/ραντεβού.
• Πάροχος φιλοξενίας / email (SMTP) – λειτουργία ιστότοπου και παράδοση μηνυμάτων φόρμας επικοινωνίας.
• Cloudflare – προστασία φόρμας (Turnstile) από κακόβουλη χρήση.
• Google – Analytics (μόνο με συγκατάθεση) και ενσωματωμένος χάρτης Google Maps.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ γίνονται μόνο όπου ο πάροχος εφαρμόζει κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses), σύμφωνα με τις πολιτικές τους.

5. Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα φόρμας / email: για όσο διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος και εύλογο διάστημα μετά, εκτός αν ισχύει μεγαλύτερη νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
• Δεδομένα κρατήσεων (Fresha): σύμφωνα με τις ρυθμίσεις/πολιτική της Fresha και τις ανάγκες παροχής υπηρεσιών, λογιστικής ή νομικών υποχρεώσεων.
• Συγκατάθεση cookies: αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή σας έως ότου τη διαγράψετε ή την αλλάξετε.

6. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• περιορισμού της επεξεργασίας
• φορητότητας των δεδομένων (όπου εφαρμόζεται)
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
• ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα πριν την ανάκληση), π.χ. για cookies analytics

Για δεδομένα που τηρούνται στη Fresha, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς στο [email protected]· θα συντονίσουμε την ανταπόκριση με τα εργαλεία / διαδικασίες της πλατφόρμας.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr.

7. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (π.χ. HTTPS, προστασία φόρμας από spam, περιορισμός πρόσβασης στο επαγγελματικό email). Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· σε περίπτωση συμβάντος ασφαλείας θα ενεργήσουμε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του GDPR.

8. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται κυρίως σε ενηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών μέσω του ιστότοπου. Αν θεωρείτε ότι μας δόθηκαν τέτοια δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για διαγραφή.

9. Τροποποιήσεις

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει ο τρόπος επεξεργασίας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.